Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Bulmia, exploité par BUMBRELLA CORPORATION LIMITED, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, créez un compte ou effectuez une commande.
Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Bulmia est :
BUMBRELLA CORPORATION LIMITED
Nom commercial : Bulmia
SIREN : 909062291
Adresse : 2 Rue Jean Jaurès, 75000 Paris, France
E-mail : contact@bulmia.com
Téléphone : 07 84 34 56 10
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@bulmia.com.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité | nom, prénom |
| Coordonnées | adresse e-mail, numéro de téléphone |
| Livraison et facturation | adresse postale, ville, code postal, pays |
| Compte client | identifiants de compte et informations associées |
| Commandes | produits commandés, montants, réductions, statut et historique des commandes |
| Paiement | moyen de paiement utilisé, statut de la transaction et références nécessaires au traitement du paiement |
| Service client | messages et échanges avec notre service client |
| Panier | contenu du panier et informations relatives aux paniers abandonnés |
| Newsletter | adresse e-mail et préférences de communication |
| Données techniques | adresse IP, navigateur, appareil, journaux techniques et données nécessaires à la sécurité du site |
| Cookies | préférences de consentement et cookies nécessaires au fonctionnement du site |
Les données bancaires sensibles telles que le numéro complet de votre carte ou son cryptogramme ne sont pas stockées en clair par Bulmia.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
traiter, préparer et livrer vos commandes ; gérer les paiements, remboursements et éventuels litiges ; créer et administrer votre compte client ; vous informer sur l’état de votre commande ; répondre à vos demandes auprès du service client ; assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ; conserver les documents nécessaires au respect de nos obligations comptables et légales ; gérer les paniers abandonnés ; vous envoyer notre newsletter lorsque vous avez accepté de la recevoir ; gérer vos préférences concernant les cookies.
Bulmia n’utilise actuellement pas vos données à des fins de publicité comportementale ou de profilage publicitaire au moyen de services tels que Meta Pixel, TikTok Pixel ou Google Ads.
4. Bases légales des traitements
| Utilisation | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison d’une commande | Exécution du contrat |
| Paiement et remboursement | Exécution du contrat |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Service après-vente | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Comptabilité et conservation des factures | Obligation légale |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Newsletter | Consentement lorsque celui-ci est requis |
| Cookies non essentiels | Consentement |
| Cookies strictement nécessaires | Nécessité technique / intérêt légitime selon leur finalité |
| Gestion d’un panier abandonné | Intérêt légitime ou consentement selon la communication concernée |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
5. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur Bulmia sont traités par WooPayments, en partenariat avec ses prestataires de paiement.
Les informations nécessaires au paiement sont transmises à ces prestataires via des environnements sécurisés. Les données sensibles de carte bancaire ne sont pas stockées directement dans la base de données de Bulmia.
Certaines vérifications automatiques peuvent également être effectuées par le prestataire de paiement afin de détecter et prévenir les transactions frauduleuses.
Selon votre appareil et les moyens de paiement activés sur notre boutique, des solutions telles qu’Apple Pay ou Google Pay peuvent également être proposées.
6. Livraison
Lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, certaines données sont transmises à notre prestataire logistique et de transport, notamment YunExpress.
Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que les informations nécessaires à l’acheminement et au suivi de votre colis.
Ces données sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire à la livraison de votre commande.
7. Hébergement et fonctionnement du site
Notre boutique fonctionne avec WordPress et WooCommerce et est hébergée auprès de Hostinger.
Dans le cadre du fonctionnement technique du site, certaines données peuvent être stockées dans les bases de données et infrastructures utilisées pour l’hébergement, la sécurité, les sauvegardes et le fonctionnement de la boutique.
Nous prenons des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
8. Newsletter
Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations relatives à Bulmia, nos produits, nouveautés ou offres.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à contact@bulmia.com.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
9. Paniers abandonnés
Lorsque vous commencez une commande sans la finaliser, certaines informations relatives au panier peuvent être conservées temporairement afin de maintenir votre panier, faciliter la reprise de votre commande et, lorsque cela est autorisé, vous rappeler qu’une commande n’a pas été finalisée.
Les informations relatives à un panier abandonné n’ont pas vocation à être conservées indéfiniment et sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
10. Cookies
Bulmia utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour mémoriser votre panier, votre session, votre connexion et vos préférences.
Les cookies qui nécessitent votre consentement ne sont utilisés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies depuis notre outil de gestion du consentement et modifier votre choix ultérieurement.
Votre choix concernant les cookies peut être mémorisé pendant une période pouvant aller jusqu’à 6 mois avant qu’un nouveau consentement puisse vous être demandé.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas toujours être désactivés, car ils permettent notamment le fonctionnement du panier, du checkout et de la sécurité du site.
11. Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter nos obligations légales.
| Données | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Commandes et documents comptables | Jusqu’à 10 ans lorsque la réglementation comptable l’exige |
| Compte client | Pendant la durée d’utilisation du compte, puis suppression ou anonymisation lorsqu’il n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales |
| Données nécessaires au service après-vente | Durée nécessaire au traitement de la demande et aux éventuels délais de prescription |
| Prospection / newsletter | Jusqu’au désabonnement ; certaines données minimales peuvent être conservées afin de respecter votre opposition |
| Données clients utilisées à des fins commerciales | Pendant la relation commerciale puis, lorsque cela est pertinent, jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Paniers abandonnés | Pendant une durée limitée nécessaire à la récupération du panier |
| Préférences de consentement aux cookies | En principe 6 mois avant renouvellement du choix |
Lorsque nous n’avons plus besoin d’une donnée, elle est supprimée, anonymisée ou archivée lorsqu’une obligation légale impose sa conservation.
12. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique.
Cela peut notamment concerner Bulmia, notre hébergeur, les services WordPress/WooCommerce nécessaires au fonctionnement du site, WooPayments et ses partenaires de paiement, YunExpress et les partenaires nécessaires à la livraison, notre prestataire de newsletter le cas échéant, nos prestataires techniques ainsi que les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
13. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen
Certains de nos prestataires ou leurs sous-traitants peuvent être établis ou exploiter des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles doivent être transférées vers un pays tiers, nous veillons, lorsque cela est requis, à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie appropriée.
Cela peut notamment concerner certains prestataires de paiement, services techniques ou partenaires logistiques internationaux.
14. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations personnelles.
Notre site utilise notamment une connexion HTTPS chiffrée par SSL/TLS.
Le traitement des cartes bancaires est effectué dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement. Bulmia ne conserve pas en clair les numéros complets de cartes bancaires ni les cryptogrammes de sécurité.
Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous veillons donc à limiter l’accès aux données aux seules personnes et prestataires qui en ont réellement besoin.
15. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander l’accès aux données personnelles vous concernant, leur rectification, leur effacement lorsque les conditions sont réunies, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité de certaines données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous pourrons être amenés à vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
16. Données des mineurs
La boutique Bulmia n’est pas spécifiquement destinée aux enfants.
Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées auprès d’un mineur dans des conditions contraires à la réglementation applicable, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.
17. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution de notre site, de nos prestataires, de nos pratiques ou de nos obligations légales.
La version applicable est celle publiée sur le site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
18. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Bulmia – BUMBRELLA CORPORATION LIMITED
2 Rue Jean Jaurès, 75000 Paris, France
contact@bulmia.com
07 84 34 56 10